Avon Puerto Rico
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Nuestra Política de Privacidad le ayuda a entender qué información Avon almacena y cómo se usa la misma.

Almacenaremos y procesaremos su información personal de acuerdo con las leyes aplicables y sus posibles enmiendas.

Cómo recogemos y usamos su información personal
Sólo recogemos información personal si usted específicamente y con conocimiento nos la provee, por ejemplo:

  • para enviarle un catálogo
  • para contactarle con una Representante, Líder de Venta o Gerente de Distrito
  • para llenar una orden o proveer detalles de su cuenta
  • cuando compra productos Avon a través de nuestra página
  • cuando participe en competencias o rifas que promocionamos en nuestra página
  • cuando pida que Avon le envíe un correo electrónico o comunicaciones con información de producto


Si utiliza el sistema de orden por Internet, ya sea como Representante o Líder de Ventas, le identificaremos y mantendremos archivos de cualquier transacción que se haga en el sistema. La información será utilizada para manejar su cuenta y procesar cualquier orden que haga.

En algunos casos sus datos personales podrían ser trasmitidos a alguna de nuestras compañías asociadas alrededor del mundo.

Compartir información con terceras personas
Para cumplir con lo que solicita, podríamos tener que darle datos personales esenciales a terceras personas, como por ejemplo el personal de entrega. También podríamos usar su información para notificarle sobre nuestros nuevos productos y ofertas especiales que puedan interesarle, cambios importantes a nuestra página web o por razones de mercadeo que puedan interesarle. Si usted no desea que compartamos su información, díganos con tan sólo oprimir el botón de ¨No¨.

Usar su información personal
Si nos provee su información personal, podríamos conservarla y usarla para los siguientes propósitos:

  • para guardar y procesar la información para entender mejor sus necesidades y cómo podemos mejorar nuestros productos y servicios
  • para tener información sobre sus compras anteriores y personalizar nuestros servicios en línea para sus visitas futuras
  • para utilizar su dirección electrónica o teléfono móvil y enviarle información sobre nuestros productos nuevos, ofertas especiales u otros artículos de interés; para guardar cierta información con propósitos de facturación y envío.
En cualquier lugar donde provea su información personal verá un símbolo de ¨información protegida¨. Éste es el símbolo oficial del Comisionado de Protección de Información (Data Protection Commissioner)/ Consejo Nacional del Consumidor (National Consumer Council) y su propósito es dejarle saber que estamos guardando su información. (Puede oprimir el símbolo en cualquier momento para regresar a esta página y recibir más información).

Toda su información se guardará bajo la más estricta seguridad mientras dure su relación con nosotros y durante dos años más.

Compartir información con terceras personal
Si se convierte en cliente, Representante o Líder de Ventas necesitaremos darle detalles personales a una tercera persona autorizada. Algunos ejemplos son: para completar órdenes, hacer encuestas, entregar órdenes, analizar datos, asistencia de mercadeo, procesamiento de tarjetas de crédito, referencia de crédito de cheques y proveer servicio al cliente en general. También podríamos usar la información para notificarle sobre nuestros productos nuevos y ofertas especiales que podrían interesarle, cambios importantes a nuestra página web u otras razones de mercadeo que podrían interesarle.

También podríamos proveer su información personal a terceras personas autorizadas si estamos obligados legalmente a hacerlo o si debemos aplicar nuestros Términos y Condiciones.

También podríamos transferir algunos de sus datos personales a cualquier otra compañía dentro del grupo Avon o contactos de negocios localizados en países fuera del Área Económica Europea incluyendo a Estados Unidos, aunque el país o territorio en cuestión no tenga los mismos estándares para la protección de datos que Estados Unidos y Puerto Rico.

Si no desea que hagamos esto, puede decirlo al oprimir ¨No¨.

Cómo protegemos su información
Somos concientes de que pueda estar preocupado por la privacidad y confidencialidad de su información personal, incluidos su tarjeta de crédito y dirección de entrega, por consiguiente hemos tomado precauciones para asegurar que su información esté segura. Si está registrado con nosotros, la información de su cuenta en línea está protegida por una contraseña que usted escogió. Se requiere que escriba su nombre de usuario y contraseña cada vez que desee acceder a su cuenta. Le recomendamos que no comparta esta información con ninguna otra persona.

Avon toma muy enserio la seguridad de sus datos, por esto muchos de nuestras páginas cibernéticas están protegidas con la tecnología conocida como Capa de Conexión Segura (Secure Sockets Layer (SSL)). En estas páginas su información personal es codificada antes de que se envíe por Internet. (Es importante que tenga en mente que la máquina que utilice para conectase a la Internet debe estar equipada con Microsoft Internet Explorer 4 (o una versión más reciente) o Netscape Navigator 4 (o una versión más reciente) para usar esta tecnología). Sus datos se guardarán bajo la más alta seguridad mientras dure su relación con nosotros y dos años después.

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Los web beacons sólo recogen información limitada que incluye el número de cookie, hora y fecha en la que vio la página y una descripción de la página en la que se encuentra el web beacon. También podríamos tener web beacons para anunciantes de terceras partes. Estos beacons no tienen ninguna información personal que le identifique y sólo se usarán para identificar la efectividad de una campaña en particular.

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Cómo protegerse cuando ordene en línea
Ninguna transmisión de información en la Internet será 100% segura. Aunque tomamos pasos para proteger su información personal, no podemos garantizarle la seguridad de la ninguna de la información que nos transmita y lo hace bajo su propio riesgo. Cuando recibimos su información, hacemos esfuerzos comercialmente razonables para asegurar su seguridad en nuestros sistemas. Finalmente, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseñas y cualquier información de su cuenta.

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  • nunca escriba su contraseña en un papel
  • nunca envíe su contraseña por correo electrónico –ni a nosotros ni a nadie más
  • nunca deje que nadie vea mientras escribe en el teclado, en particular en lugares públicos
  • siempre desconéctese cuando termine sus transacciones
  • infórmenos inmediatamente si se da cuenta de algún problema potencial de seguridad


Acceso a su información

Por ley, usted tiene el derecho de acceder cualquier información personal suya que tengamos. Si desea obtener copias de la información que tenemos, por favor contáctenos por escrito y envíe su correspondencia a:

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